KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK")'nun 10. maddesi ve "Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü Hakkında Tebliğ" uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla:

Eres Yazılım Bilişim ve Teknoloji Ticaret Limited Şirketi

Üniversite Mahallesi İpekyolu Caddesi Ata Teknokent AŞ A Blok NO:22 İç Kapı NO: 118 Yakutiye/Erzurum

İletişim Bilgileri:

• Telefon: 0534 212 18 24
• E-posta: info@eressoftware.com
• KEP Adresi: eresyazilimbilisim@hs01.kep.tr
• Web Sitesi: www.eressoftware.com

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası (yasal zorunluluklar çerçevesinde), doğum tarihi, cinsiyet
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi, sosyal medya hesapları (izin verilmesi halinde)
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, talep bilgileri, hesap bilgileri, işlem geçmişi
• Finansal Bilgiler: Banka hesap numarası, IBAN numarası, fatura bilgileri
• Pazarlama Bilgileri: Tercihler, abonelikler, kullanım alışkanlıkları, kampanya bilgileri
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum açma bilgileri, parola bilgileri (şifrelenmiş olarak)
• Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Yalnızca açık rıza verilmesi veya kanunen zorunlu olması durumunda ve sınırlı olarak işlenir

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerimizin sunulması ve sözleşmelerin ifası
• Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal ve düzenleyici gerekliliklerin yerine getirilmesi
• Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza verilmesi halinde)
• İş başvurularının değerlendirilmesi
• Hukuki uyuşmazlıkların çözümü ve hukuki süreçlerin yürütülmesi
• Güvenlik ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde:

• İş Ortaklarımıza: Hizmetlerimizin sunulması için gerekli olan iş ortaklarımıza (hosting sağlayıcılar, yazılım firmaları, danışmanlık şirketleri vb.)
• Yetkili Kamu Kurumlarına: Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Yurt Dışına: KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen şartlar sağlanarak yurt dışındaki alıcılara aktarılabilmektedir

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitemizdeki formlar, başvurular ve iletişim kanalları aracılığıyla
• Elektronik posta, telefon ve diğer iletişim araçlarıyla
• Otomatik yöntemlerle (çerezler, log kayıtları vb.)
• Üçüncü kişilerden (iş ortakları, sosyal medya platformları vb.)
• Fiziki ortamlarda doldurulan formlar ve sözleşmeler yoluyla

6. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi

Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri şunlardır:

• KVKK Madde 5/2-a: Açık rızanızın bulunması
• KVKK Madde 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• KVKK Madde 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• KVKK Madde 5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• KVKK Madde 5/2-f: Meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması

7. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı Kullanma Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte yazılı olarak:

• Üniversite Mahallesi İpekyolu Caddesi Ata Teknokent AŞ A Blok NO:22 İç Kapı NO: 118 Yakutiye/Erzurum adresine posta yoluyla,
• Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresiniz üzerinden eresyazilimbilisim@hs01.kep.tr adresine,
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalayarak info@eressoftware.com adresine,
• Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizden info@eressoftware.com adresine gönderebilirsiniz.